1. 华为手机售后服务，华为售后服务是官方的吗？

华为授权服务中心不属于华为官方的，只是官方授权，他负责服务的。

授权服务中心是外包的。其实大多数服务中心都是外包的，很少有直营店。直营店的服务都要好很多。你去维修的时候在店内都可以看到是直营还是外包的，用的章也是不一样的。反正维修价格都是官方统一价，其实对于客户来说，也没啥多大的区别。

2. 华为手机去哪里验有没有拆机？

一般正规渠道，例如华为官网，京东旗舰店，还有正规电器商场购买的华为正品，都应该是原封的全新手机。这样的手机不会有拆过机的可能，如果别的渠道购买的手机，不能确定是否是全新手机，是否是原装手机，可以去正规的华为售后进行检测。

3. 华为售后可以领手机壳吗？

可以。华为的售后的话，是可以领取我们的一个手机壳，但是我们在领取一个时候就和他说话的话，一定要跟着我们自己的一个个人情况来看，所以我们在华为的时候，如果要想要领取一个手机壳的话，那么肯定是需要有一些活动或者是一些条件的时候，才能够进行一个明确的。

4. 华为手机售后维修点怎么查？

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带服务（或者会员服务、服务）APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；

2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

5. 华为售后负责退机吗？

不负责退机，华为售后主要负责手机的售后问题。一般退机是网上购买的，才有七天无理由退机。线下购买是不支持退机的。手机在十五天之内，出现质量故障，是可以申请检测换新机，但是不支持退机。华为的售后也是不负责退机的，只能负责手机售后问题。

6. 华为手机保修要提供什么？

华为手机保修只需要提供保修凭证就能享受保修服务。

华为手机保修凭证包括以下几种：

1、发票、发票复印件、保修卡都可作为保修凭证。如果配件标有SN号码则以出厂日期延后90天为保修起始日期，享受保修服务（保修期＋3个月）。

2、活动赠送的配件，凭有效赠送凭证保修。

华为手机出现下述情况不予保修 。

1、明确不予保修的易损配件（贴膜、保护壳、保护套等）。

2、不能提供保修凭证、也不能判定在保修期内的。

3、人为损坏，入液的。

4、非原厂配件的。

5、其他不予保修的情况 。

7. 华为售后10月1日上班吗？

华为售后十月一号是正常上班的，一般华为售后店节假日都是正常营业的，售后工作人员的休息都是排休，一般都会避开周末和节假日这些时间，保证售后店可以正常营业的。一般服务行业节假日都是正常营业的，人会比较多。所以你不要担心会放假。